Privacybeleid

1/ Ons beleid

Uw privacy en de integriteit van uw persoonlijke gegevens zijn erg belangrijk voor root: en we zijn dan ook transparant over de manier waarop we informatie over u ontvangen, verzamelen, gebruiken en delen.

Dit privacybeleid beschrijft het volgende:

Welke persoonlijke gegevens we over u verzamelen en verwerken in verband met uw relatie met ons als klant en door uw gebruik van onze website, diensten of andere interactie met ons (bijvoorbeeld door een van onze evenementen bij te wonen).

Alle persoonlijke gegevens worden verzameld en verwerkt in overeenstemming met de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming.

Als je niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, raden we je af onze website en diensten te gebruiken of met enig ander aspect van ons bedrijf te interageren.

2/ Welke persoonlijke gegevens verzamelen we over u?

Persoonsgegevens zijn alle informatie over u waarmee wij u kunnen identificeren, zoals uw naam, contactgegevens, betalingsgegevens en informatie over uw toegang tot en gebruik van onze website.

We kunnen persoonsgegevens van je verzamelen wanneer je contact met ons opneemt via ons contactformulier, onze website gebruikt, onze social media-kanalen gebruikt of naar onze evenementen komt.

We kunnen met name de volgende categorieën informatie verzamelen:

a/ Naam, huisadres, e-mailadres, telefoonnummer, verjaardag of andere betalingsgegevens
b/ Informatie over uw gebruik van onze website
c/ De communicatie die u met ons uitwisselt of rechtstreeks aan ons richt via brieven, e-mails, chatservice, telefoongesprekken en sociale media
d/ Locatie, inclusief realtime geografische locatie van uw computer of apparaat via GPS, Bluetooth en uw IP-adres, samen met locaties van Wi-Fi-hotspots en mobiele zendmasten uit de crowd, als u locatiegebaseerde functies gebruikt en de instellingen voor locatieservices op uw apparaat en computer hebt ingeschakeld.

3/ Wat, waarom en hoe lang gebruiken we uw persoonlijke gegevens?

Uw gegevens kunnen voor de volgende doeleinden worden gebruikt:

a/ Producten en diensten leveren die u aanvraagt
b/ Contact met je opnemen om je uit te nodigen voor een evenement
c/ Verificatie/screening van krediet- of andere betaalkaarten: we gebruiken uw betalingsgegevens voor boekhoud-, facturerings- en auditdoeleinden en om frauduleuze activiteiten op te sporen en/of te voorkomen
d/ Administratieve of juridische doeleinden: we gebruiken uw gegevens voor statistische en marketinganalyses, het testen, onderhouden en ontwikkelen van systemen, of om een geschil of claim af te handelen

Merk op dat we gegevensprofielen kunnen maken op basis van de gegevens die we van u verzamelen voor statistische en marketinganalysedoeleinden. Elke profileringsactiviteit wordt alleen uitgevoerd met uw voorafgaande toestemming en door alles in het werk te stellen om ervoor te zorgen dat alle gegevens waarop het is gebaseerd, nauwkeurig zijn. Door persoonsgegevens te verstrekken, stemt u er uitdrukkelijk mee in dat wij deze mogen gebruiken om profileringsactiviteiten uit te voeren in overeenstemming met dit Privacybeleid.

e/ Communicatie met klantenservice: we gebruiken uw gegevens om onze relatie met u als klant te beheren en om onze diensten te verbeteren en uw ervaring met ons te verbeteren. We kunnen contact met u opnemen voor feedback, zodat we onze diensten en ervaringen voor klanten kunnen verbeteren

Als u opt-out wilt, kunt u een e-mail sturen naar info@root-consulting.be.

We streven ernaar om opt-out verzoeken zo snel mogelijk te behandelen, maar het is mogelijk dat u enkele e-mails ontvangt in de periode voordat de wijziging wordt doorgevoerd.

GDPR en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming staan ons toe om uw persoonlijke gegevens te verwerken als we de wettelijke basis hebben om dit te doen. De rechtsgrondslag hangt af van de redenen waarom we uw persoonlijke gegevens hebben verzameld en moeten gebruiken.

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze worden verwerkt. Om de juiste bewaartermijn te bepalen, kijken we naar de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor we ze verwerken en of we die doeleinden op een andere manier kunnen bereiken.

Wanneer we uw persoonlijke gegevens niet langer nodig hebben, zullen we deze veilig verwijderen of vernietigen. We zullen ook nagaan of en hoe we de persoonlijke gegevens die we gebruiken in de loop van de tijd kunnen minimaliseren, en of we uw persoonlijke gegevens kunnen anonimiseren zodat ze niet langer met u in verband kunnen worden gebracht of u kunnen identificeren, in welk geval we die informatie zonder verdere kennisgeving aan u kunnen gebruiken.

4/ Hoe beveiligen we uw persoonlijke gegevens?

We volgen strikte veiligheidsprocedures bij het opslaan en openbaar maken van uw persoonlijke gegevens en om deze te beschermen tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging.

Wij kunnen uw gegevens doorgeven aan vertrouwde derden voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden uiteengezet. Wij eisen van alle derde partijen dat zij passende technische en operationele beveiligingsmaatregelen treffen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, in overeenstemming met de Ierse en EU-wetgeving inzake gegevensbeschermingsregels.

5/ Het delen van uw persoonlijke gegevens

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met de volgende derde partijen voor het doel beschreven in dit Privacybeleid:

a/ Vertrouwde serviceproviders die we gebruiken om ons bedrijf te runnen, zoals leveranciers van clouddiensten en e-mailmarketingdiensten die ons marketingteam helpen bij het uitvoeren van klantenenquêtes en het aanbieden van gerichte marketingcampagnes.
b/ Juridische en andere professionele adviseurs, rechtbanken en wetshandhavingsinstanties, om onze wettelijke rechten met betrekking tot ons contract met u af te dwingen

6/ Wijzigingen in het privacybeleid

Ons Privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd en wijzigingen in de verklaring zullen aan u worden meegedeeld door middel van een e-mail of een bericht op onze website.