Politique de confidentialité

1/ Notre politique

La protection de votre vie privée et l’intégrité de vos données personnelles sont très importantes pour root :, tout comme la transparence sur la manière dont nous pouvons recevoir, collecter, utiliser et partager les informations vous concernant.

La présente politique de protection de la vie privée énonce ce qui suit :

Les données personnelles que nous collectons et traitons à votre sujet dans le cadre de votre relation avec nous en tant que client et de votre utilisation de notre site web, de nos services ou de toute autre interaction avec nous (par exemple, en participant à l’un de nos événements).

Toutes les données personnelles sont collectées et traitées conformément aux lois européennes sur la protection des données.

Si vous n’êtes pas d’accord avec la présente politique de protection de la vie privée, nous vous déconseillons d’utiliser notre site web, nos services ou d’interagir avec tout autre aspect de notre activité.

2/ Quelles sont les données personnelles que nous collectons à votre sujet ?

Les données personnelles désignent toutes les informations vous concernant qui nous permettent de vous identifier, telles que votre nom, vos coordonnées, vos données de paiement et les informations relatives à votre accès et à votre utilisation de notre site web.

Nous pouvons collecter des données personnelles auprès de vous lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, utilisez notre site web, nos canaux de médias sociaux ou venez à nos événements.

Plus précisément, nous pouvons collecter les catégories d’informations suivantes :

a/ Nom, adresse personnelle, adresse électronique, numéro de téléphone, date d’anniversaire ou autres données de paiement
b/ Informations sur votre utilisation de notre site web
c/ les communications que vous échangez avec nous ou que vous nous adressez par courrier, courriel, service de chat, appels et médias sociaux
d/ Localisation, y compris la localisation géographique en temps réel de votre ordinateur ou de votre appareil par GPS, Bluetooth et votre adresse IP, ainsi que la localisation des points d’accès Wi-Fi et des tours de téléphonie cellulaire, si vous utilisez des fonctions de localisation et activez les paramètres des services de localisation sur votre appareil et votre ordinateur.

3/ Quels sont les motifs et la durée de l’utilisation de vos données personnelles ?

Vos données peuvent être utilisées aux fins suivantes :

a/ Fournir les produits et services que vous demandez
b/ Vous contacter pour vous inviter à un événement
c/ Vérification des cartes de crédit ou autres cartes de paiement : nous utilisons vos informations de paiement à des fins de comptabilité, de facturation et d’audit, ainsi que pour détecter et/ou prévenir toute activité frauduleuse.
d/ Fins administratives ou juridiques : nous utilisons vos données à des fins d’analyse statistique et marketing, de test, de maintenance et de développement des systèmes, ou pour traiter un litige ou une réclamation.

Notez que nous pouvons procéder à un profilage des données sur la base des données que nous collectons auprès de vous à des fins statistiques et d’analyse marketing. Toute activité de profilage ne sera effectuée qu’avec votre consentement préalable et en s’efforçant de garantir que toutes les données sur lesquelles elle se fonde sont exactes. En fournissant des données à caractère personnel, vous acceptez explicitement que nous les utilisions pour effectuer des activités de profilage conformément à la présente politique de confidentialité.

e/ Communications du service clientèle : nous utilisons vos données pour gérer notre relation avec vous en tant que client et pour améliorer nos services et votre expérience avec nous. Nous pouvons vous contacter pour vous demander votre avis afin d’améliorer nos services et nos expériences pour les clients.

Si vous souhaitez vousdésinscrire, vous pouvez envoyer un courrier électronique à info@root-consulting.be.

Nous nous efforçons de donner suite aux demandes d’exclusion aussi rapidement que possible, mais il est possible que vous receviez certains courriels dans la période précédant le changement.

Le GDPR et les lois applicables en matière de protection des données nous permettent de traiter vos données à caractère personnel lorsque nous disposons d’une base légale pour le faire. La base juridique dépendra des raisons pour lesquelles nous avons collecté et devons utiliser vos données à caractère personnel.

Nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel elles sont traitées. Pour déterminer la durée de conservation appropriée, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données à caractère personnel, les finalités pour lesquelles nous les traitons et si nous pouvons atteindre ces finalités par d’autres moyens.

Lorsque nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, nous les supprimons ou les détruisons en toute sécurité. Nous examinerons également si et comment nous pouvons réduire au fil du temps les données à caractère personnel que nous utilisons, et si nous pouvons anonymiser vos données à caractère personnel de sorte qu’elles ne puissent plus être associées à vous ou vous identifier, auquel cas nous pourrons utiliser ces informations sans vous en avertir.

4/ Comment sécurisons-nous vos données personnelles ?

Nous suivons des procédures de sécurité strictes pour le stockage et la divulgation de vos données personnelles et pour les protéger contre la perte, la destruction ou les dommages accidentels.

Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers de confiance aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous exigeons de tous les tiers qu’ils mettent en place des mesures de sécurité techniques et opérationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, conformément à la législation irlandaise et européenne sur les règles de protection des données.

5/ Le partage de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les tiers suivants aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité :

a/ Les fournisseurs de services de confiance auxquels nous faisons appel pour gérer nos activités, tels que les fournisseurs de services de cloud computing et de marketing par e-mail, qui aident notre équipe marketing à mener des enquêtes auprès des clients et à proposer des campagnes de marketing ciblées.
b/ les conseillers juridiques et autres conseillers professionnels, les tribunaux et les organismes chargés de l’application de la loi, afin de faire respecter nos droits légaux dans le cadre du contrat que nous avons conclu avec vous

6/ Modifications de la politique de confidentialité

Notre politique de protection de la vie privée peut être modifiée de temps à autre et toute modification de la déclaration vous sera communiquée par le biais d’un courrier électronique ou d’un avis sur notre site web.